Politique de confidentialité

Responsable du traitement

CONSORTIUM-OI, SARL, 19 rue Saint-Exupéry, La Réunion, FRANCE.
Contact : contact@consortium-oi.re

Données collectées

  • Formulaires de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, message.
  • Prospection (facultatif) : société, fonction.
  • Données techniques : IP, logs, pages vues (mesure d’audience après consentement).
  • Nous ne collectons pas de données sensibles.

Sous-traitants (SMTP2GO)

  • Envoi d’e-mails : SMTP2GO (serveurs UE), utilisé uniquement pour l’acheminement sécurisé des messages issus du formulaire de contact.

Finalités & base légale

  • Réponse aux demandes (intérêt légitime / mesures précontractuelles).
  • Gestion de la relation client (exécution du contrat).
  • Mesure d’audience et amélioration du site (consentement).
  • Sécurité du site (intérêt légitime).

Destinataires

  • Équipe interne et prestataires techniques (hébergeur OVH, outils strictement nécessaires).
  • Les données ne sont pas revendues.

Durées de conservation

  • Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange.
  • Données client : durée du contrat + 5 ans (obligations légales).
  • Cookies d’audience : selon la durée indiquée dans la Politique de cookies.

Cookies

  • La gestion des cookies et votre consentement sont détaillés dans la Politique de cookies (Complianz).
  • Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien “Gérer le consentement”.

Sous-traitants & transferts

  • Hébergement : OVHcloud (UE).
  • Envoi d’e-mails : SMTP2GO (serveurs UE), utilisé uniquement pour l’acheminement sécurisé des messages issus du formulaire de contact.

Vos droits

  • Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, directives post-mortem.
  • Exercer vos droits : contact@consortium-oi.re
  • Réclamation : CNIL (cnil.fr).

Sécurité

  • Mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données (chiffrement HTTPS, pare-feu applicatif, contrôle d’accès, sauvegardes régulières).

Mises à jour

  • Cette politique peut évoluer ; date de mise à jour : 14/10/2025.